Odgovorno igranje iger na srečo

1. NAŠA ZAVEZA

Pri tsars-casino-si.com se zavedamo, da lahko igre na srečo za nekatere posameznike predstavljajo tveganje. Zato smo se zavezali k spodbujanju odgovornega igranja in ustvarjanju varnega, nadzorovanega in zabavnega okolja za vse naše uporabnike.
Naše načelo: Igre na srečo so oblika zabave, ne način zaslužka.

Vse naše aktivnosti izvajamo v skladu z:

  • Zakonom o igrah na srečo (ZIS, Uradni list RS)
  • Pravilnikom o odgovornem prirejanju iger na srečo
  • Smernicami Evropskega združenja za igre na srečo (EGBA)
  • Načeli varstva potrošnikov in oseb, ki so v položaju ranljivosti

2. STAROSTNA OMEJITEV (18+)

Udeležba pri igrah na srečo je v Republiki Sloveniji dovoljena izključno osebam, starejšim od 18 let .
Kaj počnemo:

  • Ob registraciji preverjamo vašo starost in identiteto z osebnim dokumentom;
  • Uporabljamo sisteme za preprečevanje dostopa mladoletnim;
  • Redno usposabljamo osebje za prepoznavanje poskusov dostopa mladoletnih;
  • Takoj blokiramo in izbrišemo račune, za katere ugotovimo, da pripadajo mladoletnim osebam.

Prosimo starše in skrbnike:

  • Namestite programe za filtriranje vsebin (npr. NetNanny, CyberPatrol);
  • Nikoli ne delite svojih gesel ali bančnih podatkov z mladoletnimi;
  • Spremljajte spletno aktivnost svojih otrok.

3. SAMOPREPOVED

Če menite, da izgubljate nadzor nad svojim igranjem, vam omogočamo, da se prostovoljno izključite iz igranja na naši spletni strani.

Možnosti samoprepovedi:

Trajanje Opis
Začasna 1 mesec, 3 mesece, 6 mesecev ali 1 leto
Trajna Nedoločen čas (ponovna aktivacija zahteva osebni zahtevek in presojo)

Kako aktivirati samoprepoved:

  1. Prijavite se v svoj račun in obiščite razdelek “Odgovorno igranje”;
  2. Izberite želeno obdobje samoprepovedi in potrdite izbiro;
  3. Pošljite zahtevek s kopijo osebnega dokumenta;
  4. Pokličite našo službo za pomoč uporabnikom.

Učinki samoprepovedi:

  • Takojšnja blokada dostopa do vašega računa
  • Prekinitev vseh trženjskih sporočil (e-pošta, SMS, push obvestila)
  • Onemogočitev ustvarjanja novih računov z istimi podatki
  • Vpis v register samoprepovedi v skladu z ZIS

4. ORODJA ZA NADZOR IGRANJA

Ponujamo vam brezplačna orodja, s katerimi lahko sami nastavite meje in ohranite nadzor:

Omejitve vplačil

Nastavite dnevne, tedenske ali mesečne omejitve za:

  • Najvišji znesek vplačila;
  • Najvišji znesek stave;
  • Najvišjo izgubo v določenem obdobju.

Omejitve časa igranja

  • Nastavite maksimalno trajanje posamezne seje;
  • Prejmite opomnik po določenem času igranja;
  • Sistem vas samodejno odjavi po izteku nastavljenega časa.

Pregled aktivnosti

Preverite lahko kadar koli:

  • Zgodovino vplačil in izplačil;
  • Čas, porabljen za igranje;
  • Neto dobitek/izgubo v izbranem obdobju.

5. PREPOZNAVAJTE ZNAKE PROBLEMATIČNEGA IGRANJA

Bodite pozorni, če pri sebi ali bližnjih opazite naslednje znake:

Čustveni znaki:

  • Igranje zaradi bega pred težavami, stresom ali občutki krivde;
  • Razdražljivost ali tesnoba, ko ne morete igrati;
  • Laž o času ali denarju, porabljenem za igranje.

Vedenjski znaki:

  • Pogostejše ali daljše igranje, kot ste načrtovali;
  • Neuspešni poskusi, da bi zmanjšali ali prenehali igrati;
  • Zanemarjanje družine, prijateljev, dela ali študija zaradi igranja.

Finančni znaki:

  • Igranje z denarjem, namenjenim za nujne stroške;
  • Izposojanje denarja ali prodaja osebnih stvari za financiranje iger;
  • “Lov” na izgubljeni denar (povečevanje stav za povračilo izgub).

6. SAMOPREVERJANJE (SELF-ASSESSMENT)

Odgovorite na naslednja vprašanja (po lestvici: Nikoli / Včasih / Pogosto / Vedno):

  • Ali ste kdaj igrali dlje ali z večjim zneskom, kot ste nameravali?
  • Ali ste kdaj skrivali svoje igranje pred družino ali prijatelji?
  • Ali vas je igranje kdaj stalo spanca, dela ali pomembnih obveznosti?
  • Ali ste kdaj čutili krivdo ali obžalovanje po igranju?
  • Ali ste kdaj igrali, da bi poplačali dolgove ali rešili finančne težave?

Če ste na katerokoli vprašanje odgovorili s “Pogosto” ali “Vedno”, vam priporočamo, da:

  • Aktivirate samoprepoved ali omejitve;
  • Se pogovorite z zaupanja vredno osebo;
  • Poiščete strokovno pomoč.

Ta vprašalnik je informativne narave in ne nadomešča strokovne diagnoze.

7. PODPORA IN POMOČ

Če potrebujete pomoč, niste sami. Na voljo so vam brezplačne in zaupne storitve:

  • Društvo za pomoč pri prekomernem igranju iger na srečo;
  • Inštitut za varovanje zdravja (IVZ);
  • TOM – Telefon za otroke in mladostnike;
  • Urad za nadzor prirejanja iger na srečo.

8. PRAVNI OKVIR IN NADZOR

Vse naše aktivnosti na področju odgovornega igranja temeljijo na veljavni slovenski zakonodaji:

  • Zakon o igrah na srečo (ZIS) – določa obveznosti prirejevalcev glede varstva igralcev, preprečevanja mladoletniškega igranja in vodenja registra samoprepovedi;
  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) – zagotavlja varno obdelavo podatkov v okviru ukrepov odgovornega igranja;
  • Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-1) – določa ukrepe za prepoznavanje sumljivih transakcij.

Nadzor nad izvajanjem določil ZIS izvaja Urad za nadzor prirejanja iger na srečo, ki je pristojen tudi za vodenje centralnega registra samoprepovedanih igralcev.